Conseils sur la compatibilité des produits en boutique en ligne indépendante

12 formulations en français sur cette page, regroupées par ton, chacune avec sa version en chinois simplifié.

Chaleureux · 4 formulations

Adapté lorsque le client est très émotif et que vous souhaitez préserver ses futurs achats

您好,[客户名],感谢您咨询。请告诉我们您的设备型号和版本,我们将协助确认[商品名称]是否兼容。

Bonjour [客户名], merci de nous avoir contactés. Indiquez-nous le modèle et la version de votre appareil, et nous vous aiderons à confirmer si [商品名称] est compatible.

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我们很乐意为您核实。您可以提供设备标签照片或型号编号,这将有助于我们给出最准确的答复。

Nous serons ravis de vérifier cela pour vous. Vous pouvez nous envoyer une photo de l’étiquette de l’appareil ou son numéro de modèle afin que nous puissions vous donner la réponse la plus précise possible.

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根据您提供的信息,[商品名称]应可适用于[设备型号]。下单前请确认您的设备使用的是[关键规格]。

D’après les informations fournies, [商品名称] devrait être compatible avec [设备型号]. Avant de commander, veuillez vérifier que votre appareil utilise bien [关键规格].

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我们理解您希望在下单前确认无误。请发送您现有设备的商品链接或型号编号,我们会仔细帮您核对。

Nous comprenons que vous souhaitiez vous en assurer avant de commander. Envoyez-nous le lien du produit ou le numéro de modèle de votre appareil actuel, et nous le vérifierons attentivement pour vous.

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Neutre · 4 formulations

Convient aux informations habituelles, sans émotion

[商品名称]兼容[设备型号]和[适用版本],但并非为[不适用型号]设计。

[商品名称] est compatible avec [设备型号] et [适用版本], mais n’est pas conçu pour [不适用型号].

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为确认兼容性,请将您的设备规格与以下要求进行对比:[关键规格]。

Pour confirmer la compatibilité, veuillez comparer les spécifications de votre appareil avec l’exigence suivante : [关键规格].

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型号[设备型号]被列为与[商品名称]兼容。为获得最佳效果,请按照[使用说明]中的指引使用。

Le modèle [设备型号] est indiqué comme compatible avec [商品名称]. Pour des résultats optimaux, veuillez suivre les instructions figurant dans [使用说明].

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仅凭产品名称我们无法确认兼容性。请提供完整的准确型号,包括型号名称后的任何字母或数字。

Nous ne pouvons pas confirmer la compatibilité à partir du seul nom du produit. Veuillez fournir le numéro de modèle complet et exact, y compris les lettres ou chiffres qui suivent le nom du modèle.

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Ferme · 4 formulations

Adapté lorsque le client insiste à plusieurs reprises et que vous devez clarifier votre position

在兼容性确认前,请勿下单。用于不支持型号的商品可能无法正常使用。

Veuillez ne pas passer commande avant d’avoir confirmé la compatibilité. Un produit utilisé avec un modèle non pris en charge risque de ne pas fonctionner correctement.

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[商品名称]与[设备型号]不兼容。我们建议您改选[推荐商品]。

[商品名称] n’est pas compatible avec [设备型号]. Nous vous recommandons plutôt [推荐商品].

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所需规格为[关键规格]。如果您的设备不符合该要求,我们无法保证[商品名称]能够使用。

La spécification requise est [关键规格]. Si votre appareil ne répond pas à cette exigence, nous ne pouvons pas garantir que [商品名称] fonctionnera.

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兼容性取决于准确型号和规格,而非外观。购买前请核实[关键规格],因为不兼容的使用方式不属于商品的预期用途。

La compatibilité dépend du modèle exact et des spécifications, et non de l’apparence. Avant d’acheter, veuillez vérifier [关键规格], car une utilisation incompatible ne correspond pas à l’usage prévu du produit.

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Autres situations

À propos des formulations : chaque formulation est organisée selon le scénario de service client et le ton, avec une retraduction en chinois. Nous ne nous intéressons pas seulement à l’exactitude de la traduction, mais aussi à savoir « si cette phrase est appropriée dans un contexte de service client » — car une traduction littérale de « nous ne pouvons pas vous rembourser » peut déjà offenser le client.

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