獨立站重複下單處理

您好，[客户名]，感謝您聯絡我們。我們發現[订单号1]和[订单号2]的資訊相似。我們很樂意協助您處理此事。

看起來您可能誤提交了兩筆訂單。請確認您想保留哪一筆：[订单号1]還是[订单号2]？

請別擔心，誤下重複訂單的情況時有發生。您告知選擇後，我們會盡力在訂單處理前為您調整。

我們明白您原本只想下單一次。請回覆您希望取消的訂單號碼，我們會立即查看可行的處理方案。

感謝您的確認。我們將保留[订单号]，並申請取消另一筆訂單。完成後會盡快通知您。

我們發現您名下有兩筆訂單：[订单号1]和[订单号2]。請確認您希望兩筆訂單都出貨，還是取消其中一筆。

在我們進行任何變更前，請確認要保留和要取消的訂單號碼：[订单号1] / [订单号2]。

[订单号]尚未出貨，因此我們可以提交取消申請。如獲批准，退款將在[退款时效]內原路退回至您的付款方式。

請注意，每筆訂單都是獨立處理的。如您希望保留兩筆訂單，它們可能會分開出貨，物流更新時間也可能不同。

我們已收到您對[订单号]的取消申請。團隊正在核實其處理狀態，並會在[处理时效]內確認結果。

只有在[订单号]尚未進入出貨處理流程時，我們才能取消訂單。訂單一旦交給承運商，便無法再取消。

我們需要您在[截止时间]前確認要保留哪一筆訂單。如未收到回覆，[订单号1]和[订单号2]都將按原訂單繼續處理。

我們的紀錄顯示，[订单号1]和[订单号2]是兩筆獨立交易。訂單提交後，我們無法合併訂單或調整付款。

我們在[订单号]開始出貨後才收到取消申請。該訂單將繼續配送；如您收到貨後仍需協助，請聯絡我們處理後續事宜。

只有在系統確認取消[订单号]後，才能辦理退款。請勿重複提交多個申請，以免延誤審核。