獨立站關稅與進口稅溝通

您好，[客户名]，感謝您聯絡我們。請注意，根據您所在國家／地區的規定，當地海關可能會收取進口關稅或稅費。

我們理解突如其來的清關費用可能令人困擾。這些費用由目的地國家／地區制定，並非由本店收取或控制。

為協助您盡快讓包裹放行，我們建議您使用追蹤號碼 [追踪号] 聯絡承運商或當地海關，以了解付款指引。

如果您方便，請將海關通知的截圖發給我們。我們很樂意協助您了解當中顯示的資訊。

關於訂單 [订单号]，除非結帳時另有說明，包裹送達後產生的任何進口關稅、增值稅、清關費或類似費用，均由收件人承擔。

承運商已通知，必須完成付款後才能繼續派送。請於 [截止日期] 前按照承運商提供的付款連結或指引辦理。

海關費用由當地主管機關根據商品類別、申報價值及當地進口規定等因素計算。一經核定，我們無法更改金額。

付款後，請保留付款憑證。若承運商要求補充文件，請將相關要求發給我們，我們將提供可提供的訂單資訊。

我們無法報銷當地主管機關收取的關稅、進口稅或清關費用，因為這些費用不在我們的控制範圍內，且並非支付給我們。

若因未支付清關費用而導致包裹被退回或棄置，我們將在確認退回後依政策處理退款。原始運費、退回運費及關稅相關費用可能會從退款中扣除。

我們無法要求承運商低報價值或將訂單標示為禮品。所有海關文件均須如實反映訂單資訊。

請直接聯絡承運商，確認追蹤號碼 [追踪号] 的付款期限。若未在 [截止日期] 前採取行動，承運商可能會將包裹退回或處置。