獨立站優惠碼無法使用客服話術

您好，[客户名]，很抱歉優惠碼未能如預期使用。請將結帳頁面截圖及您輸入的優惠碼傳送給我們，我們會為您核查。

我們理解這可能會讓您感到困擾。下單前請確認優惠碼與顯示內容完全一致，且沒有多餘空格。

感謝您聯絡我們，[客户名]。我們很樂意協助您確認[优惠码]是否適用於您購物車中的商品。

如果該優惠碼無法使用，請不用擔心。確認問題後，我們會告知您訂單可選擇的最佳處理方案。

優惠碼[优惠码]僅適用於訂單滿[最低消费金额]，且不適用於排除商品。請核對您的購物車總額和所選商品。

請注意，每筆訂單只能使用一個優惠碼。若已使用其他優惠，請先將其移除，再輸入[优惠码]。

我們已核查[优惠码]，該優惠碼已於[到期日期]到期，目前無法在結帳時使用。

此促銷優惠僅限在[适用地区]使用，且只能於我們的網站上使用。請確認您的收貨地區和結帳渠道符合這些條件。

訂單提交後，我們無法補加[优惠码]。優惠碼必須在完成付款前於結帳頁面輸入並成功套用。

優惠碼[优惠码]不能與特價、組合優惠或其他促銷同時使用。此條件適用於所有相關訂單。

此優惠碼僅發放予[适用客户条件]，不得轉讓或在其他帳戶重複使用。我們無法對此政策作出例外處理。

核查您的訂單後，我們確認該訂單不符合[优惠码]的使用條款。因此，我們無法為該訂單提供此折扣。