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我們已收到您針對訂單 [订单号] 提出的地址修改申請。我們的團隊正在確認訂單狀態,並會盡力為您修改。
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訂單 [订单号] 的地址修改已提交至倉庫。更新確認後,我們會通知您。
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訂單 [订单号] 已交給承運商,追蹤號碼為 [追踪号],因此我們無法從賣家端修改收貨地址。
由於包裹已經寄出,請您憑追蹤號碼 [追踪号] 直接聯絡承運商,詢問是否可以修改地址或暫存包裹。
如果結帳時提供的地址不完整或不正確,我們無法保證能成功送達。請在我們安排訂單 [订单号] 出貨前核實 [新地址]。
承運商可能會對出貨後的地址修改收取額外費用。如產生此費用,須由收件人直接支付給承運商。
關於話術:每條話術按客服情境和語氣整理,附中文回譯。我們關注的不只是翻譯對錯,更是「這句話在客服情境裡說出去是否得體」——因為一句直譯的「我們不能退款」,可能已經冒犯了客戶。